Privacyverklaring – Urban Wand Decor

Urban Wand Decor respecteert jouw privacy en behandelt je persoonsgegevens met zorg. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen.

🏢 Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: Urban Wand Decor
  • KVK-nummer: 96577630
  • BTW-nummer: NL005218355B47
  • E-mail: info@urbanwanddecor.nl
  • Kantooradres (geen bezoekadres): Pearl Buck-erf 188, 3315 BE Dordrecht – Nederland

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Gegevens die je zelf aan ons verstrekt:

  • Naam en e-mailadres (bij contact of nieuwsbriefinschrijving)
  • Factuur- en bezorgadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens

Automatisch verzamelde gegevens:

  • IP-adres en browsertype
  • Taalinstellingen en apparaatgegevens
  • Datum, tijd en duur van je bezoek
  • Pagina’s die je bekijkt en klikgedrag

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Klantenservice en communicatie
  • Verbetering van onze website en gebruikservaring
  • Gepersonaliseerde communicatie (alleen met toestemming)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Voorkomen of opsporen van fraude of misbruik

Waar mogelijk verwerken wij gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.

3. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening:

  • Externe productie- en verzendpartners voor het afhandelen van je bestelling
  • IT- en hostingdiensten voor een veilige werking van onze webshop

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij gebruiken jouw gegevens alleen voor het afgesproken doel en zijn gebonden aan de AVG.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen bij wettelijke verplichtingen of bij bedrijfsoverdracht, waarbij dezelfde privacyvoorwaarden blijven gelden.

4. Bewaartermijnen

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
  • Contactverzoeken: tot 1 jaar na afhandeling

5. Direct marketing

Je ontvangt alleen marketingmails als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Afmelden kan op elk moment via de link in de e-mail of via info@urbanwanddecor.nl.

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies:

  • Functionele cookies (voor een goede werking)
  • Analytische cookies (voor inzicht in gebruik)
  • Advertentiecookies (voor gepersonaliseerde aanbiedingen)
  • Social media cookies (bijv. Instagram-integratie)

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Uitschakelen kan invloed hebben op de werking van de website.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website is beveiligd met een SSL-verbinding.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Je gegevens (gedeeltelijk) te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen bepaald gebruik
  • Je toestemming in te trekken
  • Je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Mail je verzoek naar info@urbanwanddecor.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.urbanwanddecor.nl.