Woonaccessoires: Sfeer- en geurmakers
Onze sfeer- en geurmakers worden dezelfde dag nog verzonden. Bestel je in het weekend (zaterdag of zondag)? Dan gaat je pakketje maandag direct mee met de post.

Jouw wanddecoratie
Jouw wanddecoratie wordt met passie gemaakt door echte vakmensen. Omdat we elk werk speciaal voor jou produceren, heeft het even tijd nodig om perfect te worden. Gemiddeld is je bestelling na 6 werkdagen klaar voor vertrek en kun je het binnen 7 tot 9 werkdagen in huis verwachten.

De bezorging is simpel:

Verzendkosten? Die zijn er niet!
Voor Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Oostenrijk nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening.
(Let op: sfeer- en geurmakers worden alleen binnen Nederland geleverd en niet naar België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Oostenrijk.)

Altijd op de hoogte
Zodra je pakket onderweg is met DPD, DHL, UPS of PostNL, sturen we je direct de track & trace code.

Zorgvuldig verpakt
We doen er alles aan om je werk zo snel en veilig mogelijk bij je te krijgen.

Is er een feestdag of een weekend?
Dan duurt het soms een dagje langer, maar we houden je altijd op de hoogte van de status.

Heb je een specifieke vraag over een levering?
Stuur ons gerust een berichtje, we kijken graag met je mee!

Wij verzenden onze wanddecoratie naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Oostenrijk.

Goed nieuws: de verzending naar deze landen is volledig gratis. Je betaalt dus geen extra kosten voor het laten bezorgen van jouw kunstwerk.

Let op: onze sfeer- en geurmakers worden uitsluitend binnen Nederland geleverd en worden niet verzonden naar België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Oostenrijk.

Staat jouw land er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we kijken graag met je mee!

Wij verzenden onze kunstwerken met betrouwbare vervoerders zoals DPD, DHL, UPS en PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Wat kun je verwachten?

Bezorgdagen
Leveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag.

Veilig verpakt
Elk kunstwerk wordt door ons zorgvuldig gecontroleerd en stevig verpakt, zodat het in perfecte staat bij je aankomt.

Levertijd en verzending
De levertijd kan variëren afhankelijk van het formaat en het land van levering. Grote formaten of specifieke bestemmingen kunnen soms een afwijkende levertijd of verzendwijze hebben.

Persoonlijke service
Heb je vragen over de bezorging? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder!

Onze wanddecoratie wordt speciaal op maat gemaakt op basis van jouw gekozen formaat, materiaal en uitvoering. Daarom is het niet mogelijk om deze te ruilen of te retourneren. Het herroepingsrecht is hier niet van toepassing (conform artikel 6:230p sub f BW).

Voor woonaccessoires zoals sfeer- en geurmakers geldt het herroepingsrecht wel. Deze producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat.

Let op: ruilen is niet mogelijk.

Bij Urban Wanddecor doen we er alles aan om je bestelling in perfecte staat te bezorgen. Mocht er toch iets misgaan, zoals transportschade of een productiefout, dan lossen we dit snel en netjes voor je op.

Meld schade of fouten binnen 24 uur na ontvangst via info@urbanwanddecor.nl. Stuur hierbij duidelijke foto’s van het product, de schade en de verpakking, samen met je ordernummer en tracknummer.

Bij aantoonbare transportschade of een productiefout vervangen wij het kunstwerk kosteloos.

Let op: schade die ontstaat na ontvangst, zoals krassen door schoonmaken, vallen of verkeerd ophangen, valt niet onder de garantie.

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@urbanwanddecor.nl.

Wil je iets wijzigen aan je bestelling? Laat het ons binnen één uur na aankoop weten. Omdat onze producten speciaal voor jou op maat worden gemaakt, start het productieproces snel.

Vóór productie
In veel gevallen kunnen we je bestelling binnen het eerste uur nog aanpassen.

Tijdens of na productie
Zodra het productieproces is gestart, kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren en vervalt het recht op aanpassing of herroeping.

Let op
De klant is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste adres. Kosten voor het opnieuw verzenden door een onjuist adres zijn voor rekening van de koper.

Heb je vragen of twijfel je over je keuze? Neem gerust contact met ons op — we denken graag met je mee voordat we de productie starten.

Nee, onze kunstwerken worden niet met de hand geschilderd op het materiaal zelf. Het zijn hoogwaardige reproducties, die professioneel worden afgedrukt op luxe materialen zoals canvas, aluminium, acrylglas en fotopanelen.

Onze collectie is een zorgvuldig samengestelde mix van:

• Digitale kunst & Fotografie: Unieke beelden met een scherpe, moderne uitstraling.

• AI-creaties: Eigentijdse werken die inspelen op de nieuwste trends.

• Digitale bewerkingen: Werken die de 'look and feel' van een klassiek schilderij hebben, maar dan met een duurzame en strakke afwerking.

Zo bieden we unieke wanddecoratie aan die betaalbaar blijft en perfect past in een modern interieur.

Om jarenlang van je wanddecoratie te genieten, is het belangrijk om het op de juiste manier te onderhouden. Elk materiaal heeft namelijk een eigen gebruiksaanwijzing.

Algemeen advies
Gebruik voor al onze kunstwerken een zachte, droge microvezeldoek. Dit geeft het beste resultaat zonder krassen te veroorzaken. Werk altijd rustig en zonder druk uit te oefenen.

Per materiaal:

✨ Acrylglas
Dit materiaal heeft een diepe hoogglans. Houd het eenvoudig stofvrij met een droge doek. Vermijd schoonmaakmiddelen of vocht, zodat de glans behouden blijft en er geen krasjes ontstaan.
Geschikt voor: woonkamer, hal en slaapkamer. Minder geschikt voor vochtige ruimtes zoals de badkamer.

📸 Fotopanelen
Deze panelen zijn stevig en hebben een strakke, vaak matte afwerking. Je kunt ze voorzichtig afnemen met een licht vochtige doek en daarna droogwrijven met een zachte doek.
Geschikt voor: vrijwel alle ruimtes, inclusief de badkamer (bij normale ventilatie).

🖼️ Canvas
Canvas heeft een natuurlijke structuur. Je houdt dit het mooist door het voorzichtig af te stoffen. Gebruik hierbij geen vocht, om de inkt en het doek niet te beschadigen.
Geschikt voor: droge ruimtes zoals woonkamer en slaapkamer. Niet geschikt voor badkamer of buiten.

🛡️ Aluminium
Dit materiaal is zeer robuust. Indien nodig kun je een licht vochtige doek gebruiken, maar wrijf het daarna altijd direct droog met een zachte doek.
Geschikt voor: binnenruimtes, goed geventileerde badkamers en overdekte ruimtes zoals een serre. Ook het meest geschikt als je iets zoekt dat tegen een beetje vocht kan.

Buiten gebruik
Onze wanddecoratie is in de basis bedoeld voor binnengebruik. Plaatsing buiten wordt afgeraden. In een overdekte buitenruimte, zoals een serre, is aluminium de beste keuze, mits het niet direct wordt blootgesteld aan regen of felle zon.